Tüm projeler batuhan özay
Ürün vaka çalışması · 2026

Sahada

İstanbul’daki halı saha maçlarını telefon, WhatsApp grubu ve elden kaporadan çıkarıp tek bir gerçek zamanlı ürüne taşıyan rezervasyon ve kadro platformu.

RolLead Product Designer
PlatformiOS · Android
Süre12 hafta
AraçlarFigma, FigJam, Maze
Sahada kapak görseli
01 · Problem

Maç oynamak bir proje yönetimine dönüşmüş

Binlerce kişi her hafta 6’ya 6, 7’ye 7 halı saha maçı yapıyor. Rezervasyon hâlâ sahayı aramak, geri dönüş beklemek, WhatsApp’ta 13 kişinin peşinden koşmak ve kaporayı elden toplamak demek.

Fikir kendi çarşamba ekibimden çıktı: bir ay içinde iki maçımız iptal oldu, kaporayı iki kez yaktık. Canlı müsaitlik yok, son dakika çekilmeleri maçı bitiriyor, sahalar ise gelmeyen takımlar ve çift rezervasyon yüzünden gelir kaybediyor.

Ekip: PM, iki Flutter geliştirici, backend, QA ve ürün tasarımcısı olarak ben. Araştırmadan handoff’a kadar 60’tan fazla hi-fi ekran ve tasarım sistemi.

02 · Sorun → çözüm

Her sürtünmeye bir ürün cevabı

SorunRezervasyon telefonla, canlı müsaitlik yok ÇözümCanlı slot görünümü ve anında onaylı rezervasyon
SorunKaptan 13 kişiyi tek tek kovalıyor ÇözümDavet linkli ortak maç lobisi, tek dokunuşla katılım
SorunSon dakika çekilen oyuncu maçı iptal ettiriyor ÇözümMevki ve seviyeye göre eksik oyuncu pazarı
SorunKapora elden ya da IBAN’la, iadesi belirsiz ÇözümUygulama içi hesap bölüşme; kadro ödeyince slot kilitlenir
SorunGelmeyen takımlar sahaya kaybettiriyor ÇözümGüvenilirlik puanı ve kapora kuralları
SorunSahalar ışık, zemin, duş ve otopark açısından karşılaştırılamıyor ÇözümDoğrulanmış fotoğraflı zengin saha profilleri ve filtreler
03 · Araştırma

64 kişilik anket, 12 görüşme

Masa başı araştırma, anket, derinlemesine görüşmeler ve rakip analiziyle başladım. Rakamlar sorunun ne kadar yaygın olduğunu netleştirdi.

%46 rezervasyonu telefonla yapıyor
%58 geçen ay eksik oyuncu yüzünden maçı iptal olmuş
%63 kaporayı kaptan tek başına ödüyor
%52 Android kullanıcısı
“Çarşambaları resmen muhasebeciyim.”
Burak T., takım kaptanı, 31
“Üç sahaya yazıp bekliyorum. Biri dönene kadar iyi saat gitmiş oluyor.”
Selin A., hafta sonu oyuncusu, 24
“Takımlar telefonla yer ayırtıp gelmiyor.”
Okan, saha müdürü, 45
04 · Persona

Sadece oynamak isteyen kaptan

Emre Kaya 27 · QA mühendisi · Kadıköy · her çarşamba 7’ye 7 kaptan

“Ben sadece oynamak istiyorum, proje yönetmek değil.”

Hedefler
  • Gerçek müsaitliği görüp anında rezervasyon
  • Kimin geleceğini bilmek
  • Başkalarının payını ödememek
  • Çekilen oyuncunun yerini hızla doldurmak
Engeller
  • Sahalar telefona çıkmıyor
  • “Belki” cevapları
  • Kaporayı iki kez yaktı
  • Tanımadığı oyuncular gelmiyor
05 · Süreç

Double diamond, 12 hafta

01 Araştırma Masa başı, anket (n=64), 12 görüşme, rakip analizi
02 Tanımlama Persona, empati ve yolculuk haritası, HMW
03 Tasarım Bilgi mimarisi, akışlar, wireframe, stil rehberi, hi-fi
04 Prototip ve test Maze kullanılabilirlik testi, lobi için A/B
05 Handoff Tasarım sistemi, spesifikasyonlar, QA ile UI denetimi
06 · Ekranlar

Bul, kur, böl, oyna

Telefon + OTP ile giriş, harita ve listeyle saha arama, slot seçimi (dolu slotta yakındaki boş saatler önerilir), lobi kurma, eksik oyuncu ilanı, hesap bölüşme ve QR’lı onay.

Sahada hi-fi ekranları: ana sayfa, saha profili, ödeme bölüşme, maç onayı, oyuncu profili
Gece ışıklandırması hissi veren karanlık arayüz: bu akşam yakındaki sahalar, saha profili, hesap bölüşme, QR’lı maç onayı ve güvenilirlik puanlı oyuncu profili.
07 · Sonuçlar

Telefonla 14 dakika, Sahada’da 2’nin altında

84 kullanılabilirlik testinde SUS puanı
%92 5 temel görevde başarı (n=10)
1 dk 48 sn ortalama rezervasyon süresi (telefonla ~14 dk)
+%31 hesap bölüşme varyantıyla tamamen ödenen lobi (A/B)
08 · Görsel dil

Saat 22:00’de yanan bir saha

#CBF03C · Pitch Lime#121316 · Night#1C1D21 · Kart#FAF8F0 · Chalk#FF6B6A · Hata#2E9E5B · Başarı
Tipografi
Başlıklarda Poppins, metinde Inter; 8pt boşluk sistemi.
Bileşenler
24px ikon ızgarası, 1.8 çizgi; kontrollerde 12, kartlarda 18 köşe yarıçapı.
Bilgi mimarisi
Ana sayfa, Keşfet, Maçlar, Oyuncular ve Profil sekmeleri; her temel görev en fazla iki dokunuş uzaklıkta.

Araştırma panoları, tüm akışlar ve ekranların tam hâli Behance’teki vaka sunumunda.

Behance’te tam vaka
Sonraki vakaUstam